Programa 

• 1 PROFESION
  ¿Qué es la enfermería? – Evolución del rol- Identidad profesional. Elementos que favorecen la relación enfermera-paciente
• 2 COMUNICACIÓN
  Ampliar la visión de la gestión de los servicios de enfermería. Brindar los contenidos conceptuales para comprender la importancia de la comunicación, el liderazgo y la gestión por competencia. Comprender la realidad del trabajo directivo como oportunidad para el desarrollo y crecimiento de las personas en su conjunto.
• 3 LIDERAZGO
  Liderazgo. Conceptos. Teorías. Liderazgo. Tipo de liderazgo.
• 4 CLIMA LABORAL
  Medición del clima laboral en las organizaciones. Confusión de terminología. Actitud. Estímulo – respuesta. Medición de las actitudes. Objeciones a las pruebas de actitud.
• 5 CONFLICTO
  Conflicto. Aspectos, método de gestión de conflictos.
• 6 INTELIGENCIA EMOCIONAL.
  Inteligencia emocional en el trabajo. Conceptos, origen. Anatomía del aprendizaje emocional básico. Áreas. Competencias emocionales
• 7 EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO
  Evaluación de desempeño. Etapas. La entrevista. Factores de importancia. Logros de acuerdos. Objetivos. Tipo de objetivos. Manejo de situaciones difíciles. Errores más habituales. Como implementarla para obtener beneficios
• 8 UNIDADES DE ENFERMERÍA COMO CENTRO DE COSTOS
  Aspectos económicos de la gestión de los servicios. Unidad de enfermería como centro de costos. El presupuesto. Cálculo de costos. Costos de producción. Centros de costos.
• 9 INFORMÁTICA
  Gestión de la información en las instituciones de salud. Informática en enfermería. Historia. Objetivos. El rol de los usuarios frente a un nuevo proyecto. Registros de enfermería informatizados.
• 10 TRABAJO EN EQUIPO
  Grupo de trabajo o equipo de trabajo. Diferencias.  Características de un equipo productivo. Equipos de alto rendimientos
•  TRABAJO FINAL